В Турции открылся центр круглосуточной медицинской помощи для туристов

Министерство здравоохранения Турции на официальном сайте опубликовало информацию о том, что отныне в государстве функционирует круглосуточный центр медицинской помощи туристам.

Любой турист, нуждающийся в медицинских услугах, может позвонить на горячую линию по телефону 0850 288 38 38. В колл-центре предоставляются консультации на английском, немецком, французском, русском, фарси и арабском языках. Центр работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

По словам представителя Министерства здравоохранения Турции, центр создан для того, чтобы облегчить туристам из разных стран мира получение квалифицированной медицинской помощи.

Задача сотрудников колл-центра – выслушать жалобы пациента, а потом передать их соответствующему специалисту. Зачастую проблема коммуникации между пациентами и врачами мешает своевременно принять необходимое решение и назначить эффективное лечение. Отныне эта проблема будет снята, поскольку сотрудники колл-центра смогут напрямую общаться с врачами и пациентами. Всего в организации работают 28 профессиональных переводчиков, оказывающих услуги перевода с шести языков.

Наибольшее количество звонков в колл-центр поступает из курорта Анталья. Тут отдыхает наибольшее число иностранных туристов, и проблема квалифицированной медпомощи стоит особо остро. За последний месяц сотрудники центра оказали помощь более, чем двум тысячам человек. Среди наиболее часто встречающихся проблем – солнечные удары, ожоги, укусы собак, клещи, температура у детей. Радостный случай – рождение ребенка у французской пары – тоже не обошелся без помощи переводчика с колл-центра медицинской помощи.

Запомните телефон горячей линии 0850 288 38 38, и при любых проблемах со здоровьем во время отдыха в Турции звоните туда.

 

По материалам https://www.ntv.com.tr/saglik/turistler-icin-6-dilde-7-gun-24-saat-saglik-hizmeti,krVV0w4zK0enxqtajLTPDg


Категория: Здоровье | Просмотров: 494 | Дата: 2019-05-22 4:48 PM | Теги: Колл-центр, Анталья, медцентр, Здоровье, туризм
Всего комментариев: 0
avatar
Смотрите также
Последние темы форума
Реклама
Последние комментарии